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¿Qué es el Sello de Certificación?

Es un instrumento creado por la Asociación de Clubes Vacacionales de Quintana Roo, y avalada por la Secretaría de Turismo Estatal y la Procuraduría Federal Consumidor (PROFECO), para distinguir a aquellos desarrollos que cumplan con la legislación vigente en el estado de Quintana Roo, lo anterior se logra realizando una auditoría legal por parte de ACLUVAQ, las Autoridades Municipales y la Secretaria Estatal de Turismo, a todos los desarrollos que así lo deseen y otorgando una placa con el sello a todos aquellos que den cabal cumplimiento a la Ley.
El sello de certificación, se crea ante el crecimiento de salas de ventas de tiempo compartido irregulares en la República Mexicana, referimos irregulares a aquellas que no cumplen con los requisitos establecidos por las diferentes legislaciones tanto Federales (Ley Federal de Protección al Consumidor y la NOM 029 de la Secretaria de Economía), como Estatales (Códigos Civiles y Leyes Específicas de Tiempo Compartido), en las que señalan puntualmente los requisitos que deben de cubrir los comercializadores de esta actividad y que en suma lo que hacen es garantizar el servicio que se vende.
La Asociación de Clubes Vacacionales de Quintana Roo, ha redoblado esfuerzos para ser cada vez mejores, otorgar servicio de calidad y estar a la vanguardia, cumpliendo las expectativas de sus clientes y otorgando certeza de los productos que comercializan. En función de ello, la política establecida es: otorgar la certificación a aquellos que cumplen con los requisitos señalados por la Ley.
En consecuencia a lo anterior, el sello certificación distingue a los Hoteles que cuentan con las garantías suficientes para dar cabal cumplimiento a los contratos firmados y de esta forma proteger al comprador de un plan vacacional de tiempo compartido.



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Porque Buscar el Sello ?

Certeza juridica al realizar una inversión en un programa vacacional, evita malos entendidos a la hora de tomar la desición de compra.

Garantiza los beneficios ofrecidos por la empresa de venta de vacaciones en tiempo compartido hacia el consumidos o comprador.

Porque quién cuenta con esta certificación otorga garantías en servicio y calidad del producto que estas comprando.

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